Política de envío
En Nadine, trabajamos para que tus productos y tarjetas regalo lleguen a ti de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos.
1. Alcance y cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular).
Actualmente no realizamos envíos internacionales ni a Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
2. Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento de tu pedido.
Durante periodos de promociones, festivos o rebajas, los plazos podrían ampliarse ligeramente.
3. Empresas de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como Correos y DHL, para garantizar un servicio rápido y seguro.
4. Coste de envío
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Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 €.
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Para pedidos inferiores a esa cantidad, el coste del envío será de 4,95 €.
El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
5. Envío de tarjetas regalo
Las tarjetas regalo se envían por correo electrónico en formato digital (PDF o código electrónico).
No se aplica ningún coste de envío y se entregan en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.
También puedes solicitar la recogida física en el centro si prefieres entregarla en persona.
6. Recogida en el centro
Si lo deseas, puedes seleccionar la opción “Recogida en tienda” al finalizar tu compra.
Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retirar en nuestro centro de estética en Almazora (Castellón).
7. Incidencias en la entrega
En caso de retraso, daño o pérdida durante el envío, por favor contáctanos en [tu correo de atención al cliente] indicando tu número de pedido.
Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para resolver la incidencia lo antes posible.